9702 Dasar Privasi

Dasar ini menerangkan cara platform 9702 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi anda dengan serius.

Dasar ini dikemaskini berkala. Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026.

Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh Platform Ini?

Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 9702, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat disampaikan dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul termasuk:

Maklumat Akaun
  • Nama penuh dan nama pengguna yang dipilih
  • Alamat e-mel dan nombor telefon
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
  • Maklumat pengenalan yang dikemukakan untuk pengesahan identiti
Maklumat Pembayaran MYR
  • Nama pemegang akaun bank untuk pengesahan pengeluaran
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
  • Kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, e-dompet)
  • Maklumat nombor akaun tidak disimpan secara keseluruhan
Maklumat Peranti dan Pelayar
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
  • Alamat IP dan maklumat lokasi am (peringkat negeri)
  • Log masa akses dan tempoh sesi
  • Resolusi skrin dan tetapan bahasa
Data Penggunaan Platform
  • Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam akaun
  • Kekerapan log masuk dan corak penggunaan
  • Halaman yang dilawati dan butang yang diklik dalam platform
  • Maklum balas atau aduan yang dikemukakan kepada sokongan

Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?

9702 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pengesahan Identiti

Memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum.

Pemprosesan Transaksi

Memproses deposit, pengeluaran MYR dan kredit bonus dengan selamat dan tepat.

Sokongan Pelanggan

Membantu pasukan sokongan menyelesaikan masalah akaun dan pertanyaan pengguna dengan cekap.

Penambahbaikan Platform

Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik fungsi dan reka bentuk platform.

Pencegahan Penipuan

Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan platform yang tidak sah.

Komunikasi Penting

Menghantar notis berkaitan akaun, perubahan terma atau maklumat keselamatan yang penting.

Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform 9702 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform kami.

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa dan memastikan keselamatan borang. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.

Kuki Analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan dalaman sahaja.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan beberapa fungsi platform 9702 dengan sepenuhnya.

Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat

Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan sepanjang tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup secara kekal, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah, kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Keselamatan Data

9702 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan sistem secara berterusan. Walaupun kami mengambil langkah-langkah ini dengan serius, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

9702 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan yang diluluskan — seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan yang memerlukan data transaksi minimum untuk menjalankan perkhidmatan mereka bagi pihak platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
  • Pihak berkuasa yang berkaitan — jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang sah, 9702 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat tertentu.
  • Perlindungan kepentingan platform — dalam kes penipuan yang disyaki atau siasatan keselamatan dalaman yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pasukan undang-undang atau penyelidik yang berkaitan.

Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform 9702, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda melalui sokongan pelanggan.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda melalui tetapan profil.

Hak Pemadaman

Minta penutupan akaun dan pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

9702 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan mengesahkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 9702 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh menyemak soalan lazim platform atau terma dan syarat untuk maklumat lanjut mengenai cara platform kami beroperasi.

Masih Ada Soalan Mengenai Privasi Anda?

Semak bahagian soalan lazim kami atau log masuk ke akaun 9702 untuk mengurus maklumat peribadi anda secara langsung.

English